Política de Privacidade

Como é do conhecimento público, o novo Regulamento Geral de Proteção de Dados é aplicável desde 25 de maio de 2018 em todos os Estados-Membros da União Europeia.

Na Frifoz, valorizamos e atribuímos a máxima importância à confiança que deposita em nós e garantimos que os seus dados pessoais se encontram em segurança e são processados com total privacidade. Privacidade, confidencialidade e transparência são três elementos fulcrais na relação de confiança que estabelecemos com os nossos Clientes.

O tratamento dos seus dados pessoais permite, entre outras finalidades, o desenvolvimento e a comercialização direta dos produtos e serviços que acreditamos serem os mais adequados ao perfil e necessidades de cada Cliente.

A presente Política de Privacidade estabelece a forma como a Frifoz utiliza os dados pessoais dos seus clientes e dos seus potenciais clientes e é composta pelas seguintes secções:

Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

A Frifoz é responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos seus clientes e/ou potenciais clientes que procedam ao preenchimento dos seus dados.
Os dados são manejados unicamente pelos colaboradores cuja intervenção seja necessária para a prestação do serviço estando os mesmos obrigados ao dever de sigilo e confidencialidade. Existindo a possibilidade de a informação ser revelada a terceiros, estes devem ser obrigados

Como é que recolhemos os seus dados pessoais?

Os dados pessoais obtidos são incorporados numa base de dados da Frifoz. O acesso à informação em arquivo por parte dos colaboradores da Frifoz somente é possível com a inserção de senhas de acesso exclusivas ficando o registo documentado. As alterações a dados existentes nos arquivos são possíveis, ficando um registo da data e do código de utilizador responsável pela alteração.

Para que finalidades e com que fundamento podem ser utilizados os seus dados pessoais

A finalidade da utilização dos dados pessoais dos clientes e/ou potenciais clientes que preencham os formulários é exclusivamente dar seguimento ao pedido de prestação de serviço.
No caso acima descrito o tratamento dos dados é sempre feito pela Frifoz.
Os seus dados nunca serão cedidos a terceiros para qualquer efeito.

Que dados pessoais podem ser recolhidos?

A Frifoz recolhe dos seus clientes e parceiros, alguns dados pessoais como: primeiro e último nome, endereço de e-mail, morada e telefone. Esta recolha é feita através do website ou diretamente pelos colaboradores da empresa.
Os Dados recolhidos são adequados, relevantes e não excessivos em relação ao escopo, propósito e Produtos e serviços especificados, explícitos e legítimos por parte da Frifoz.

Como é que mantemos os seus dados pessoais seguros?

Os Dados Pessoais são tratados com o grau de proteção legalmente exigível para garantir a segurança dos mesmos e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, sendo o utilizador consciente e aceitando que as medidas de segurança na Internet não são inexpugnáveis.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?

Os dados dos clientes e parceiros são conservados durante o prazo necessário ao cumprimento dos fins a que estes se destinam.

Com quem podemos partilhar os seus dados pessoais e como é que os mantemos seguros?

A Frifoz é responsável pelo tratamento de recolha, de registo, de organização, de estruturação, de conservação, de adaptação ou alteração, de recuperação, de consulta, de utilização, de divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, de comparação ou interconexão, de limitação, e de apagamento ou destruição dos Dados Pessoais dos seus utilizadores, clientes ou potenciais clientes.

Como é que pode alterar ou retirar seu consentimento?

O cliente poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação e oposição no que diz respeito aos seus dados pessoais. O exercício dos ditos direitos deverá realizar-se através de correio para a morada da empresa ou por email para geral@frifoz.com

Os seus direitos de proteção de dados

O Tratamento dos Dados Pessoais é realizado no estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais tudo nos termos do disposto Regulamento Geral de Proteção de Dados (EU)2016/679 e/ou qualquer legislação que regule, adite ou substitua a referida legislação, doravante designada por RGPD.
Quaisquer dados pessoais que, no uso deste sistema, os clientes ou parceiros possam revelar serão entendidos como obtidos, tratados e transmitidos, com consentimento dos mesmos, sob o estrito cumprimento do RGPD.

O direito de apresentar reclamação junto da sua autoridade de controlo

Caso esteja insatisfeito com a nossa utilização dos seus dados pessoais ou com a nossa resposta após o exercício de algum destes direitos, tem o direito de apresentar reclamação junto da sua autoridade de controlo (Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD | Rua de São Bento, n.º 148, 3º, 1200-821 Lisboa | Tel: 351 213928400 | Fax: +351 213976832 | e- mail: geral@cnpd.pt).

Alterações à Política de Privacidade

A Frifoz reserva-se ao direito de, a qualquer momento, atualizar ou rever a política de privacidade aqui indicada para se ajustar a possíveis mudanças legislativas e outras restrições.

Entre em contacto connosco para mais informações

(Estrada Nacional 247, nº69 Km Alto Foz; 2525-001 Peniche | Tel: (+351) 262 709 130 ou (+351) 914 593 094 / e-mail: geral@frifoz.pt)